1. Tên Đề tài: Phát triển năng lực số cho nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số của hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam
Mã số: ĐTNH.028/22
2. Tổ chức chủ trì thực hiện: Học viện Ngân hàng
3. Chủ nhiệm và các thành viên tham gia:
- Chủ nhiệm: PGS.TS. Đặng Thị Huyền Anh - Phó Trưởng khoa Khoa Kinh tế, Học viện Ngân hàng.
- Thư ký: TS. Đặng Thị Thúy Duyên - Giảng viên chính Khoa Kinh tế, Học viện Ngân hàng.
- Các thành viên khác:
+ TS. Bùi Duy Hưng - Phó trưởng khoa Khoa Kinh tế, Học viện Ngân hàng.
+ TS. Vũ Mai Chi - Phó trưởng bộ môn Tiền tệ, Khoa Ngân hàng, Học viện Ngân hàng.
+ ThS. Giang Thị Thu Huyền - Giảng viên chính Khoa Công nghệ thông tin và Kinh tế số, Học viện Ngân hàng.
+ ThS. Đỗ Minh Thu - Giảng viên Khoa Kinh tế, Học viện Ngân hàng.
+ Phạm Quang Đệ - Tổng Giám đốc Công ty cổ phần ATOMI DIGITAL.
+ ThS. Tô Đông Hưng - Phó trưởng phòng Ban Quản lý và Phát triển Core Banking, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
+ CN. Đỗ Quang Trung - Chuyên viên Phòng Phát hành và dịch vụ Báo chí, Thời báo Ngân hàng.
+ Th.S. Vũ Anh Đức - Giám đốc Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, Chi nhánh 5, TP. Hồ Chí Minh.
4. Thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc:
- Thời gian bắt đầu: Tháng 10/2022
- Thời gian kết thúc: Tháng 03/2024
5. Kinh phí thực hiện: 230 triệu đồng
6. Kết quả thực hiện: Giỏi
7. Các nội dung chính:
- Tổng quan về phát triển năng lực số của nguồn nhân lực trong lĩnh vực ngân hàng.
- Thực trạng phát triển năng lực số cho nguồn nhân lực của hệ thống ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam trong bối cảnh chuyển đổi số.
- Giải pháp phát triển năng lực số cho nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số của hệ thống NHTM.
8. Mô tả tóm tắt:
Nhằm mục tiêu góp phần tìm ra những giải pháp có hiệu quả, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình chuyển đổi số của hệ thống NHTM Việt Nam, đề tài ĐTNH.028/22 đã triển khai các nội dung nghiên cứu cụ thể sau:
Chương 1 đã làm rõ khái niệm về năng lực số và khung năng lực số, tiêu chí đo lường năng lực số của người lao động, từ đó chỉ ra các nội dung của phát triển năng lực số cho nguồn nhân lực và các yếu tố ảnh hưởng tới sự phát triển năng lực số cho nguồn nhân lực. Đề tài cũng nêu ra yêu cầu đối với việc phát triển năng lực số của nguồn nhân lực trong lĩnh vực ngân hàng thông qua việc phân tích: (i) xu hướng thế giới về chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng, (ii) tầm quan trọng và yêu cầu về năng lực số của nguồn nhân lực trong lĩnh vực ngân hàng và (iii) vai trò và mục tiêu của phát triển năng lực số trong nguồn nhân lực ngân hàng. Trong chương này, đề tài cũng đã nghiên cứu kinh nghiệm phát triển năng lực số cho nguồn nhân lực tại một số quốc gia trên thế giới và rút ra bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.
Chương 2 đã chỉ ra thực trạng chuyển đổi số và năng lực số của nguồn nhân lực tại các NHTM Việt Nam. Đề tài cũng đã đánh giá thực trạng phát triển năng lực số của nguồn nhân lực tại các NHTM Việt Nam thông qua việc phân tích: (i) các chính sách phát triển năng lực số của nguồn nhân lực tại các NHTM Việt Nam, (ii) những yếu tố vĩ mô ảnh hưởng tới sự phát triển năng lực số của nguồn nhân lực tại các NHTM Việt Nam và (iii) xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố tới sự sẵn sàng ứng dụng công nghệ thông tin trong công việc của nhân lực tại các NHTM Việt Nam. Trên cơ sở đánh giá thực trạng, đề tài cũng đã đưa ra những đánh giá chung về kết quả đạt được cũng như các tồn tại và nguyên nhân.
Trong chương 3, trên cơ sở nghiên cứu quan điểm, định hướng về chuyển đổi số và phát triển nguồn nhân lực trong ngành ngân hàng, đề tài đã đề xuất các giải pháp phát triển năng lực số cho nguồn nhân lực trong hệ thống NHTM bao gồm: (i) nhóm giải pháp về khung pháp luật, cơ chế, chính sách và các quy định trong chuyển đổi số và phát triển nguồn nhân lực, (ii) nhóm giải pháp xây dựng khung năng lực số trong ngành Ngân hàng, (iii) nhóm giải pháp thúc đẩy nhu cầu phát triển năng lực số và tạo điều kiện nâng cao năng lực số cho người lao động tại các NHTM và (iv) phát triển mạng lưới liên kết giữa cơ quan quản lý, tổ chức đào tạo và nhà tuyển dụng nhằm chuẩn bị nguồn nhân lực có năng lực số đáp ứng nhu cầu tuyển dụng. Đồng thời, đề tài cũng đưa ra một số kiến nghị đối với Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước.