Ngân hàng Á Châu (ACB) đã triển khai dịch vụ bảo hiểm rút tiền ATM miễn phí, dành cho tất cả các chủ thẻ ACB. Theo đó, nếu có tình huống chủ thẻ ACB bị cướp, giật trong vòng 15 phút kể từ khi thực hiện rút tiền tại bất kỳ máy ATM trên toàn cầu, chủ thẻ ACB sẽ được bồi thường (có giới hạn) số tiền bị mất và các chi phí y tế hợp lý. Khi xảy ra thiệt hại, chủ thẻ cần báo ngay với cơ quan công an gần nhất và đề nghị cung cấp biên bản xác nhận sự việc. Sau đó, chủ thẻ liên hệ với ACB để được hướng dẫn thủ tục bồi thường.
Dịch vụ bảo hiểm rút tiền ATM là một trong 9 dịch vụ bảo hiểm thẻ mà ACB cung cấp miễn phí cho chủ thẻ, bao gồm: Bảo hiểm tai nạn du lịch toàn cầu; bảo hiểm việc hoãn chuyến bay; bảo hiểm rút tiền ATM; bảo hiểm tư trang trong chuyến đi; bảo hiểm giao dịch thẻ; bảo hiểm thất lạc ví bảo hiểm mua sắm; bảo hiểm trách nhiệm trong chuyến đi; bảo hiểm gia sản khi vắng nhà. Tùy loại thẻ sở hữu mà chủ thẻ được tặng các loại bảo hiểm khác nhau, trong đó, chủ thẻ ACB Visa Platinum được tặng tất cả 9 dịch vụ bảo hiểm, với tổng giá trị bồi thường lên đến hơn 10 tỷ đồng (500.000 USD).
Chú trọng đến yếu tố an toàn cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ, ACB luôn đi đầu trong việc triển khai và không ngừng cải tiến các biện pháp hỗ trợ giao dịch an toàn cho khách hàng. ACB đã triển khai lắp đặt các thiết bị chống gian lận thẻ, hệ thống camera giám sát an ninh 24/24 tại tất cả các điểm đặt máy ATM của mình. ACB cũng vừa triển khai dịch vụ 3D Secure, giúp bảo đảm an toàn cho các chủ thẻ ACB Visa/MasterCard trong giao dịch trực tuyến.
Thu Hương
(cnth theo thnh)