Nhằm tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động cung ứng dịch vụ ngân hàng cho khách hàng doanh nghiệp, Ngân hàng ANZ đã triển khai chương trình nâng cấp toàn bộ khách hàng từ nền tảng ANZ Transactive Cash Asia sang hệ thống ngân hàng số ANZ Transactive – Global. Đây là giải pháp số thế hệ mới, cho phép khách hàng quản lý toàn diện các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp trên một nền tảng duy nhất.
Chương trình nâng cấp áp dụng đối với khách hàng đang sử dụng ANZ Transactive – Global tại các thị trường Hồng Kông, Ấn Độ, Indonesia, Philippines, Singapore, Đài Loan và Việt Nam.
Tăng cường trải nghiệm quản lý tài chính trên một nền tảng duy nhất
ANZ Transactive – Global được thiết kế nhằm tối ưu hóa trải nghiệm ngân hàng số cho các doanh nghiệp, giúp việc quản lý tài chính trở nên đơn giản, hiệu quả và minh bạch hơn. Trên cùng một nền tảng, doanh nghiệp có thể theo dõi tài khoản, thực hiện giao dịch thanh toán, quản lý tài trợ thương mại, xem báo cáo số dư và lịch sử giao dịch.
Hiện nay, toàn bộ khách hàng của ANZ Transactive Cash Asia đã có khả năng truy cập, xem và tải xuống báo cáo số dư – giao dịch, cũng như lên lịch báo cáo trực tiếp trên nền tảng ANZ Transactive – Global. Trong thời gian tới, ANZ sẽ tiếp tục mở rộng các tính năng khác, bao gồm Giấy báo Có (Credit Advices) và Thanh toán (Payments).
Tập trung hóa dữ liệu và nâng cao năng lực tự phục vụ
Với khả năng tổng hợp thông tin theo nhiều quốc gia, ANZ Transactive – Global cung cấp bức tranh tài chính tổng thể cho các doanh nghiệp hoạt động đa thị trường. Các tính năng nổi bật của hệ thống bao gồm:
- Điểm truy cập số duy nhất cho toàn bộ dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp của ANZ.
- Điều hướng trực quan, giúp truy cập nhanh chóng tất cả chức năng.
- Cảnh báo và thông báo thời gian thực, hỗ trợ doanh nghiệp kiểm soát hoạt động giao dịch.
- Tài liệu hỗ trợ số hóa, bao gồm video đào tạo và hướng dẫn thao tác.
- Khả năng tự quản trị người dùng, phù hợp với mô hình vận hành linh hoạt của các tổ chức (hiện chưa áp dụng tại Việt Nam)
- Giao dịch ngoại hối thời gian thực.
- Báo cáo trực quan, linh hoạt, có thể mô tả bổ sung và lên lịch gửi định kỳ.
Người dùng có thể truy cập ứng dụng qua giao diện web và thiết bị di động, tùy theo quy định tại từng quốc gia và quyền truy cập được phân bổ.
Trải nghiệm cá nhân hóa, hỗ trợ vận hành hiệu quả
ANZ Transactive – Global cho phép khách hàng tùy chỉnh giao diện theo nhu cầu như cấu hình trang chủ, trang đích hay các tiện ích theo dõi tài khoản và thanh toán. Doanh nghiệp cũng có thể:
- Lên lịch gửi email báo cáo số dư – giao dịch.
- Kích hoạt thông báo email cho các tác vụ quan trọng (phê duyệt thanh toán, cập nhật người thụ hưởng...).
- Gửi thông báo thanh toán đến người thụ hưởng qua chức năng Email Beneficiary Advice.
- Sử dụng ANZ Digital Key hoặc Token bảo mật để phê duyệt thanh toán và tác vụ quản trị trên nhiều kênh số của ANZ.
- Truy cập bộ tài liệu hướng dẫn, video đào tạo và mục FAQ tại ANZ Digital Services Help.
Các tính năng mới sẽ được kích hoạt theo từng giai đoạn nhằm đảm bảo quá trình nâng cấp diễn ra an toàn, ổn định và liên tục.
Đồng hành cùng tiến trình số hóa dịch vụ ngân hàng
Việc triển khai nâng cấp ANZ Transactive – Global cho thấy cam kết của ANZ trong việc đầu tư công nghệ hiện đại, phù hợp xu hướng phát triển ngân hàng số và nhu cầu quản trị tài chính của các doanh nghiệp trong khu vực. Giải pháp này góp phần hỗ trợ khách hàng nâng cao hiệu quả vận hành, tối ưu dòng tiền và tăng cường năng lực quản trị rủi ro.
ANZ (Nguồn: Bài viết tiếng Anh “ About ANZ Transactive Cash Asia Upgrade – ANZ Digital Services Help” trên Kênh hỗ trợ Dịch vụ Ngân hàng số của ANZ)