Tăng cường các biện pháp phòng, chống tội phạm thẻ

Liên quan đến việc đảm bảo an toàn, bảo mật hoạt động ATM, theo quy định tại Điều 7 Thông tư số 36/2012/TT-NHNN ngày 28/12/2012 của Thống đốc NHNN quy định về trang bị, quản lý, vận hành và đảm bảo an toàn hoạt động của máy giao dịch tự động, các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán có trang bị ATM phải lắp đặt thiết bị chống sao chép, trộm cắp thông tin thẻ cho toàn bộ hệ thống ATM của mình. Tuy nhiên, theo báo cáo của một số tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ, thời gian gần đây đã phát hiện một số trường hợp ATM vẫn bị kẻ gian lắp đặt thiết bị sao chép dữ liệu (skimming).

Để chủ động phòng, chống tội phạm và đảm bảo an toàn trong giao dịch thanh toán thẻ, NHNN yêu cầu:

Đối với các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán có trang bị ATM thực hiện nghiêm túc quy định hiện hành về việc trang bị đầy đủ thiết bị chống sao chép, trộm cắp thông tin thẻ cho hệ thống ATM của mình; Thực hiện nâng cấp các thiết bị chống sao chép, trộm cắp thông tin thẻ, đảm bảo kiểm soát hiệu quả việc lắp đặt thiết bị sao chép dữ liệu tại ATM của tội phạm; Cần cắt cử nhân viên thường xuyên kiểm tra ATM (theo các khung giờ khác nhau) để kịp thời phát hiện các thiết bị lạ dùng để lấy cắp thông tin khách hàng được gắn vào ATM; Tăng cường phối hợp, trao đổi thông tin với Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (Tiểu ban quản lý rủi ro) để thông báo các thủ đoạn của tội phạm và có biện pháp xử lý kịp thời, đảm bảo an toàn tài sản cho khách hàng và ngân hàng.

Đối với NHNN chi nhánh tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chỉ đạo các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ trên địa bàn rà soát, theo dõi thường xuyên tình hình hoạt động ATM của mình cũng như có biện pháp đảm bảo an ninh, an toàn cho các ATM; tiến hành kiểm tra tại chỗ để chấn chỉnh và xử lý vi phạm theo thẩm quyền (nếu có).

NA.