Gần đây, nhiều ngân hàng thương mại cho ra mắt sản phẩm thẻ ghi nợ nội địa với nhiều tính năng vượt trội nhằm đáp ứng nhu cầu thanh toán, giao dịch ngày càng cao của khách hàng. Bên cạnh sự tiện lợi, hiện nay các ngân hàng không ngừng tìm kiếm những giải pháp công nghệ mang tính ứng dụng cao nhưng an toàn cho người tiêu dùng trong các sản phẩm dịch vụ mới.
Thẻ ngân hàng đã và đang trở thành phương tiện thanh toán phổ biến, được các NHTM chú trọng phát triển, có tốc độ phát triển nhanh chóng. Theo số liệu của Ngân hàng Nhà nước (NHNN), đến cuối tháng 9/2012 đã tăng hơn 1.600 % về số lượng thẻ phát hành, tăng khoảng 470 % về giá trị giao dịch thẻ và tăng khoảng 600% về số lượng giao dịch thẻ so với cuối năm 2006; tỷ lệ sử dụng thẻ ngân hàng so với các phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) khác đang có xu hướng tăng lên (đến cuối năm 2011, thanh toán bằng thẻ ngân hàng đã chiếm khoảng 8,57% về số lượng giao dịch TTKDTM). Tính đến cuối tháng 9/2012, lượng thẻ phát hành đạt 60 triệu thẻ, với 47 tổ chức phát hành và khoảng 339 thương hiệu thẻ.
Dịch vụ thẻ ngân hàng phát triển đã giúp NHTM có thêm kênh huy động vốn, tăng nguồn thu và phát triển thêm các dịch vụ cung cấp cho khách hàng qua tài khoản tại ngân hàng; cung cấp các giá trị gia tăng trên sản phẩm thẻ với nhiều tiện ích khác nhau. Bên cạnh việc phát triển số lượng thẻ, trong thời gian gần đây, các ngân hàng đang quan tâm đến cải thiện chất lượng dịch vụ bằng việc tăng khả năng thanh toán cho thẻ thông qua phát hành thẻ thanh toán đồng thương hiệu và đa ứng dụng có liên kết với các tổ chức khác, như trường học, hãng taxi, hãng hàng không ...
Với một thị trường thẻ phát triển đầy tiềm năng, đi kèm với nhiều cơ hội là những lo ngại về tỷ lệ giả mạo trong các giao dịch, ăn cắp mật mã… có xu hướng gia tăng. Việc ra mắt thẻ công nghệ nhận diện bằng vân tay mới đây đã đưa Ngân hàng Phát triên Mêkông (MDB) trở thành ngân hàng tiên phong trong việc tăng cường bảo mật tối đa cho khách hàng. Thẻ ghi nợ MDB Debit với công nghệ sinh trắc, xác thực bằng vân tay thay cho việc nhập mã PIN, có chức năng thực hiện các giao dịch tài chính tại máy ATM một cách nhanh chóng và an toàn hơn hẳn các loại thẻ thông thường khác.
Dấu vân tay mang tính độc nhất với mỗi cá nhân, vì thế công nghệ xác thực bằng vân tay này giúp khách hàng không phải "đau đầu” nhớ mật khẩu của mình, cũng như tránh tối đa nguy cơ mất tiền vô cớ vì bị mất thẻ hay lộ mã PIN, từ đó sẽ giúp nâng cao độ bảo mật, tính an toàn trong giao dịch và tuổi thọ của thẻ. Với việc ứng dụng công nghệ vân tay, MDB đã giúp ngân hàng này tiếp tục nâng cao thị phần và niềm tin khách hàng bằng việc mang công nghệ đến gần hơn với đời sống và thân thiện, bảo mật hơn cho người dùng”. Wallstreet Online (Mỹ) nhận định: “Công nghệ nhận diện vân tay hoàn toàn cần thiết trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng vì nó liên quan đến tính cá nhân hóa và nâng cao tính bảo mật thông tin cho người tiêu dùng”.
Trong khi MDB đột phá với việc nâng cao bảo mật cho chủ thẻ, các ngân hàng khác cũng tung ra thị trường các sản phẩm thẻ nội địa với nhiều tính năng hiện đại, tiết kiệm thời gian cho chủ thẻ khi thực hiện giao dịch.
Đầu tháng 10, Viet Capital Bank chính thức phát hành thẻ ghi nợ nội địa Viet Capital E-Plus với sự hợp tác liên kết của liên minh thẻ Smartlink. Sản phẩm này đã được Viet Capital Bank chuẩn bị kỹ lưỡng trong suốt nửa năm qua để mang lại cho khách hành chiếc thẻ thông minh và tiện dụng nhất. Đặc điểm nổi bật của sản phẩm là không chỉ giao dịch trên phạm vi toàn quốc mà khách hàng có thể mua hàng và thanh toán bằng thẻ tại 80.000 điểm chấp nhận thẻ, rút tiền tại 14.000 máy ATM của hơn 38 ngân hàng thuộc liên minh Smartlink.
Thẻ được phát hành đa dạng với ba hạng thẻ là Style, Pro và Vip, mỗi loại thẻ có các đặc trưng riêng về hạn mức giao dịch, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng, từ các bạn trẻ, sinh viên, đến những doanh nghiệp thành đạt. Khi sở hữu thẻ E-Plus, chủ thẻ sẽ được tham gia các chương trình khuyến mãi hấp dẫn từ Viet Capital Bank và các đối tác liên kết. Cụ thể, từ đây đến cuối năm 2012, chủ thẻ sẽ được nhận ngay 100.000 đồng khi mở thẻ, miễn phí tất cả các hoạt động giao dịch như phí rút tiền, phí thường niên, phí in sao kê… Đặc biệt khách hàng sẽ có cơ hội trở thành đại sứ hình ảnh của Viet Capital E-Plus, một cách ngẫu nhiên khi sở hữu chiếc thẻ có số thứ tự 5.000, 10.000...
Cùng với đó, Thẻ ghi nợ nội địa Trao ngay hạng chuẩn của LienVietPostBank vừa ra mắt từ ngày 1/10 với nhiều tính năng hiện đại và tiết kiệm thời gian đã thu hút sự chú ý của giới trẻ. Với dòng thẻ này, khách hàng sẽ rút ngắn được thời gian khi giao dịch tại ATM của tất cả các ngân hàng thuộc liên minh Smartlink, Banknetvn và VNBC. Bên cạnh đó, chủ Thẻ ghi nợ nội địa Trao ngay có thể mua hàng và thanh toán bằng thẻ tại 77.000 điểm chấp nhận thẻ trên phạm vi toàn quốc, kèm theo hưởng mức ưu đãi từ các đối tác liên kết với LienVietPostBank. Khi đăng ký Thẻ ghi nợ nội địa Trao ngay trước ngày 31/3/2013, khách hàng sẽ được miễn phí hoàn toàn. Ngoài ra, khách hàng còn có thể lựa chọn loại thẻ đáp ứng tốt nhất nhu cầu về hạng thẻ sử dụng khi ngân hàng tiếp tục cho ra mắt VIP Gold, loại Thẻ ghi nợ nội địa Liên kết Phát triển Trao ngay vào ngày 15/10.
Với mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, mong muốn mang đến một sản phẩm thẻ cao cấp, mới đây Agribank cũng vừa chính thức ra mắt sản phẩm thẻ ghi nợ nội địa hạng Vàng “Plus Success”. Thẻ Plus Success được xây dựng và phát triển dựa trên nền tảng thẻ Success là sản phẩm có thương hiệu từ lâu của Agribank. Plus Success mang đầy đủ tính năng, tiện ích của thẻ ghi nợ nội địa Success như: dễ dàng thực hiện các giao dịch, rút tiền, chuyển khoản, vấn tin số dư tài khoản, đổi PIN và in sao kê giao dịch tại 2.100 máy ATM và hàng nghìn EDC/POS tại quầy giao dịch của Agribank rộng khắp các tỉnh thành; thuận tiện khi thanh toán hàng hoá, dịch vụ tại các Đơn vị chấp nhận thẻ và thanh toán trực tuyến qua Internet; theo dõi biến động tài khoản mọi lúc, mọi nơi với dịch vụ SMS Banking…
Ngoài ra, sản phẩm thẻ Plus Success còn mang đến những tính năng, tiện ích mới đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và thể hiện sự vượt trội so với các sản phẩm thẻ nội địa thông thường. Hạn mức giao dịch thẻ cao đảm bảo mang đến sự thuận tiện tối đa cho khách hàng giao dịch, trong đó hạn mức rút tiền mặt tại ATM là 50 triệu đồng/ngày, hạn mức chuyển khoản lên tới 100 triệu đồng/ngày, hạn mức thấu chi tối đa 50 triệu đồng. Hơn nữa, Agribank không quy định hạn mức thanh toán tại đơn vị chấp nhận thẻ để khuyến khích khách hàng thực hiện phương thức thanh toán hàng hóa dịch vụ không dùng tiền mặt hiện đại, an toàn.
Kim Chi
(cnth theo thnh)