Nhiều ngân hàng thương mại kỳ vọng sẽ tăng doanh thu từ dịch vụ, trong đó có việc tận dụng tối đa tính tiện ích, nhanh chóng, bảo mật của ngân hàng điện tử. Chính vì thế, các ngân hàng liên tiếp cho ra mắt các sản phẩm thanh toán điện tử với nhiều tiện ích vượt trội.
Nhận tiền Western Union qua SMS
Tận dụng lợi thế của Mobile Banking, NHTMCP Công thương Việt Nam (VietinBank) mới đây cũng cung cấp dịch vụ nhận tiền Western Union qua SMS, và trở thành ngân hàng đầu tiên tại khu vực châu Á phát triển thành công dịch vụ nhận tiền Western Union qua tin nhắn.
Dịch vụ này cho phép khách hàng sử dụng điện thoại di động để nhận tiền vào tài khoản mà không phải mất thời gian đến ngân hàng lĩnh tiền. Từ ngày 4/6/2012, VietinBank chính thức triển khai dịch vụ này. Chỉ cần khách hàng có tài khoản ATM hoặc tài khoản tiền gửi (C/A) tại VietinBank và đăng ký sử dụng Dịch vụ ngân hàng điện tử SMS/Mobile Banking của VietinBank là có thể tham gia sử dụng dịch vụ.
Để sử dụng dịch vụ, khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp quy định bao gồm các thông tin về mã số chuyển tiền, số tiền dự kiến nhận, loại tiền, mã nước chuyển tiền rồi gửi về tổng đài 8149. Sau khi nhận được tin nhắn phản hồi của hệ thống, khách hàng soạn tin nhắn thứ hai để xác nhận lại thông tin nhận tiền. Số tiền sẽ được ghi có ngay vào tài khoản của khách hàng khi có thông báo giao dịch thành công từ hệ thống.
Trường hợp khách hàng không cung cấp được các thông tin chính xác, hệ thống sẽ không ghi có trực tiếp vào tài khoản khách hàng và sẽ thông báo khách hàng thực hiện lại giao dịch hoặc đến các điểm giao dịch của VietinBank để lĩnh tiền.
Nhận tiền kiều hối Western Union qua tin nhắn SMS là dịch vụ mới với nhiều tiện ích ưu việt, tiết kiệm tối đa thời gian va mang đến sự thuận tiện cho khách hàng ở xa địa điểm giao dịch của ngân hàng hoặc không có thời gian đến ngân hàng nhận tiền.
Dịch vụ ngân hàng điện tử trọn gói
Từ tháng 6/2012, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển (BIDV) sẽ ra mắt dịch vụ Ngân hàng điện tử BIDV e-Banking Đây là một gói dịch vụ toàn diện và đồng bộ với BIDV Online, BIDV Business Online và BIDV Mobile.
Ngoài truy vấn thông tin, BIDV Online cho phép khách hàng thực hiện nhiều giao dịch như: chuyển khoản, chuyển tiền liên ngân hàng, đặt lệnh thanh toán định kỳ, chuyển tiền ngày tương lai, thanh toán hóa đơn, gửi tiền có kỳ hạn Online... Khách hàng còn có thể gửi yêu cầu đăng ký vay On-line, yêu cầu phát hành thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, phát hành sao kê, sổ séc… Còn BIDV Business Online có những đặc thù riêng cho khách hàng doanh nghiệp: chuyển tiền trong nước, thanh toán hóa đơn, bảng kê, gửi tiền có kỳ hạn Online...
BankPlus ứng dụng cho tất cả các dòng máy điện thoại di động
Nổi bật trong các sản phẩm thanh toán điện tử mới ra mắt gần đây là dịch vụ BankPlus của VietinBank và Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel). Chỉ cần một chiếc điện thoại di động đơn giản (không cần kết nối wifi, GPRS, 3G), một tài khoản tại VietinBank và một chiếc sim MiMax của Viettel là khách hàng đã có thể tham gia dịch vụ BankPlus Viettel – VietinBank. Đây cũng là xu hướng kết hợp giữa ngân hàng với các tập đoàn viễn thông vào việc phát triển ứng dụng Mobile Banking trong thanh toán điện tử.
Với BankPlus khách hàng chỉ cần vào phần mềm dịch vụ đã tích hợp sẵn điền những thông tin theo yêu cầu là có thể hoàn tất giao dịch thanh toán, chuyển tiền. Theo đó, khách hàng của VietinBank có thể quản lý tài khoản, thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, thanh toán cước viễn thông Viettel, vấn tin số dư... mọi lúc, mọi nơi trên điện thoại di động thông qua ứng dụng BankPlus được tích hợp trên sim của Viettel.
Với vai trò là một ngân hàng trên điện thoại, giao dịch thông qua tài khoản ngân hàng, BankPlus hiện cho phép các thuê bao của Viettel chuyển tiền trong hệ thống tài khoản của VietinBank. VietinBank và Viettel đang chuẩn bị cho ra đời 3 hình thức thanh toán khác đó là chuyển tiền ngoài ngân hàng, chuyển tiền theo số chứng minh thư nhân dân và chuyển tiền cho thuê bao điện thoại di động.
(cnth theo thnh)