Theo Kế hoạch chuyển đổi số của Ngân hàng Nhà nước giai đoạn 2026 – 2030 vừa được Thống đốc Phạm Đức Ấn ký ban hành tại Quyết định số 1344/QĐ-NHNN ngày 23/6/2026, mục tiêu chung là “xây dựng Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) trở thành "Ngân hàng Trung ương số" đổi mới toàn diện hoạt động quản lý, điều hành dựa trên dữ liệu và công nghệ số; thúc đẩy chuyển đổi số và thanh toán số ngành ngân hàng, đóng góp tích cực vào phát triển kinh tế số và xã hội số quốc gia; bảo đảm an ninh, an toàn hệ thống thông tin trong môi trường số”.
Theo đó, Kế hoạch chuyển đổi số của NHNN giai đoạn 2026 – 2030 có đề ra các mục tiêu cụ thể, như:
(i) Thúc đẩy thanh toán số, phổ cập thanh toán số toàn diện cho người dân và doanh nghiệp:
Giai đoạn năm 2026-2027: Tỷ lệ dân số từ 15 tuổi trở lên có tài khoản giao dịch tại ngân hàng hoặc các tổ chức được phép khác: 87%; Giá trị thanh toán không dùng tiền mặt so với GDP: 27 lần.
Giai đoạn năm 2028-2030 : Phấn đấu tỷ lệ dân số từ 15 tuổi trở lên có tài khoản giao dịch tại ngân hàng hoặc các tổ chức được phép khác đạt 95%; Thanh toán không dùng tiền mặt: Giá trị thanh toán không dùng tiền mặt so với GDP: 30 lần
(ii) Phát triển Chính phủ số, nâng cao hiệu quả, hiệu lực hoạt động:
Trong đó, đối với cung cấp dịch vụ công chất lượng cao:
Giai đoạn năm 2026-2027: Tỷ lệ thủ tục hành chính đủ điều kiện được thực hiện trực tuyến toàn trình: 100%; Tỷ lệ thông tin, giấy tờ, tài liệu trong các thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh chỉ cung cấp một lần cho NHNN: 100%; Tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính là hồ sơ trực tuyến toàn trình: 85%; Tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình ứng dụng AI trong ít nhất một trong các khâu tiếp nhận, xử lý hồ sơ, hỗ trợ người dùng hoặc ra quyết định tự động, nhằm nâng cao hiệu quả, tốc độ và chất lượng phục vụ: 100%; Tỷ lệ hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa: 100%; Tỷ lệ tái sử dụng hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính: 80%; Tỷ lệ người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến: Tối thiểu 95%.
Giai đoạn năm 2028-2030: Phấn đấu tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính là hồ sơ trực tuyến toàn trình: 95%; Tỷ lệ tái sử dụng hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính: 100%; Tỷ lệ người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến: tối thiểu 99%...
Đối với quản trị nội bộ:
Giai đoạn năm 2026-2027: Tỷ lệ thủ tục hành chính nội bộ trong từng cơ quan hành chính nhà nước được thực hiện quản trị nội bộ trên môi trường điện tử: 100%; Tỷ lệ hồ sơ công việc tại NHNN được xử lý và lưu trữ trên môi trường mạng (trừ hồ sơ mật) là 100%; Tỷ lệ hoạt động chỉ đạo, điều hành và quản trị nội bộ của NHNN được thực hiện trên nền tảng quản trị tổng thể, thống nhất và được quyết định dựa trên dữ liệu là 100%....
Giai đoạn 2028-2030 với một số mục tiêu như: Tỷ lệ cơ quan, tổ chức sử dụng ít nhất 01 ứng dụng AI để phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành, cải cách hành chính: 100%; Tỷ lệ cán bộ, công chức, viên chức thường xuyên sử dụng trợ lý ảo hoặc công cụ số thông minh trong công việc: 100%
Đối với hạ tầng số và dữ liệu số: Mức độ trưởng thành về quản trị dữ liệu NHNN: cấp độ 3 (giai đoạn năm 2026-2027) và cấp độ 5 (giai đoạn 2028-2030).
Về an ninh, an toàn: Tỷ lệ các hệ thống thông tin phục vụ phát triển Chính phủ số phải được phê duyệt hồ sơ đề xuất bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng theo cấp độ trước khi đưa vào vận hành, sử dụng; được kiểm tra, đánh giá mức độ bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng định kỳ: 100%.
Về nguồn nhân lực, Kế hoạch có đề cập đến việc tuyển dụng, bổ sung nguồn lực công nghệ thông tin, chuyển đổi số, an ninh thông tin cho NHNN; đồng thời phấn đấu mục tiêu tỷ lệ cán bộ chuyên trách về công nghệ thông tin, dữ liệu của NHNN được đào tạo đạt chứng chỉ quản trị dữ liệu cơ bản đạt 50% (giai đoạn 2026-2027) và đạt 100% (giai đoạn 2028-2030).
Để phấn đấu đạt các mục tiêu trên, Kế hoạch cũng đề ra các giải pháp cụ thể, trong đó:
Phát huy, nâng cao năng lực lãnh đạo, điều hành chuyển đổi số: Tiếp tục đẩy mạnh hoạt động của Ban Chỉ đạo của ngành Ngân hàng về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, dữ liệu và Đề án 06; gắn kết với cải cách hành chính; ban hành chương trình, kế hoạch hoạt động, kiểm tra, đánh giá chỉ đạo của Ban Chỉ đạo.
Bên cạnh đó, đẩy mạnh công tác truyền thông, nâng cao nhận thức, bồi dưỡng kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC), người dân, doanh nghiệp; đảm bảo nguồn lực tài chính;
Đồng thời, tăng cường hợp tác với các doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức nghiên cứu trong nước và quốc tế bao gồm: tăng cường hợp tác, trao đổi và chia sẻ kinh nghiệm với các đối tác nước ngoài về chuyển đổi số ngành Ngân hàng; Tham gia tích cực vào các tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế, diễn đàn hợp tác song phương, đa phương trong khu vực và quốc tế về đổi mới sáng tạo; chủ động dẫn dắt một số sáng kiến trong lĩnh vực ngân hàng; tích cực tham gia các diễn đàn trong khu vực và quốc tế về phát triển Chính phủ số và bảo đảm an ninh, an toàn thông tin mạng; thúc đẩy hợp tác, áp dụng kinh nghiệm quốc tế và thu hút lực lượng chuyên gia từ nước ngoài có kinh nghiệm triển khai tham gia đào tạo; Hợp tác, trao đổi thông tin trong lĩnh vực an ninh, an toàn thông tin để nâng cao hiệu quả ngăn ngừa, giảm thiểu rủi ro an ninh công nghệ thông tin...
P.L